Política de Privacidade

1. Quem somos

O aplicativo Nativa Alta Paulista é o aplicativo oficial da Nativa FM 93.1 e oferece acesso à transmissão ao vivo, programação, equipe, parceiros e canais de contato da emissora.

Para os fins desta Política, as referências a “Nativa FM”, “nós” ou “nossos serviços” abrangem o aplicativo, o site fmnativafm.com.br e as APIs utilizadas para disponibilizar seus conteúdos.

2. Informações que podem ser tratadas

O aplicativo não exige cadastro para ouvir a rádio ou acessar suas funcionalidades principais. Dependendo do uso, podemos tratar:

• Dados técnicos: endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, informações básicas do navegador e registros técnicos de erro.
• Dados de utilização: abertura do aplicativo, acesso ao player, origem do acesso e identificadores técnicos temporários usados para estimar ouvintes ativos.
• Dados enviados voluntariamente: informações fornecidas quando o usuário entra em contato por WhatsApp, telefone, formulário ou outro canal externo.

3. Finalidades do tratamento

• disponibilizar e manter o funcionamento do aplicativo e do player;
• medir, de forma geral, a quantidade de acessos e ouvintes;
• identificar falhas, indisponibilidades e problemas técnicos;
• proteger o aplicativo, o site e as APIs contra abusos e acessos indevidos;
• atender solicitações enviadas voluntariamente pelo usuário;
• cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades.

4. Reprodução da rádio e serviços de streaming

A transmissão ao vivo é fornecida por infraestrutura externa de streaming. Ao iniciar o player, o dispositivo se conecta ao servidor responsável pela transmissão, que pode receber dados técnicos necessários à entrega do áudio, como endereço IP, data, horário e características da conexão.

Esses dados também podem ser processados pelo provedor de streaming conforme seus próprios termos e políticas.

5. WhatsApp e links externos

O botão “Pedir Música - WhatsApp” abre um serviço externo administrado pela Meta Platforms. Ao utilizar esse recurso, o tratamento das informações fornecidas passa a seguir também os termos e a política de privacidade do WhatsApp.

O aplicativo também pode exibir banners ou links de parceiros. Ao abrir um site externo, o usuário estará sujeito às práticas de privacidade do respectivo responsável.

6. Compartilhamento de informações

Não vendemos dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• provedores de hospedagem, APIs e infraestrutura técnica;
• provedores responsáveis pela transmissão de áudio;
• serviços externos acionados voluntariamente, como WhatsApp;
• Apple e Google, conforme o sistema operacional e a loja utilizada;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

7. Armazenamento e retenção

Registros técnicos e estatísticos podem ser armazenados pelo período necessário para segurança, funcionamento, diagnóstico e cumprimento de obrigações legais.

Quando as informações deixarem de ser necessárias, poderão ser eliminadas, anonimizadas ou mantidas apenas quando houver fundamento legal para sua conservação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum serviço conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Recomendamos manter o sistema operacional e o aplicativo atualizados.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.

10. Crianças e adolescentes

O aplicativo não foi desenvolvido para coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de dados, poderá solicitar análise e eventual exclusão.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão mais recente ficará disponível nesta página.

12. Contato e solicitações de privacidade

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados pelos canais oficiais da Nativa FM.